Términos del servicio

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Estos Términos del Servicio regulan el uso de la tienda online PANTHERM y las compras realizadas a través de ella. Al acceder a la tienda o realizar un pedido, aceptas estos términos en la medida permitida por la legislación aplicable.

La tienda

PANTHERM ofrece ropa, accesorios y otros productos relacionados con deporte, entrenamiento y deportes de combate. La tienda utiliza la plataforma Shopify para prestar sus servicios de comercio electrónico.

Información de los productos

Intentamos mostrar descripciones, colores, imágenes, precios y características de los productos de forma precisa. La visualización del color puede variar según la pantalla o dispositivo utilizado.

Nos reservamos el derecho a corregir errores evidentes en descripciones, disponibilidad o precios antes de aceptar o enviar un pedido. Si un error afecta materialmente a un pedido ya realizado, contactaremos contigo para ofrecerte una solución conforme a la legislación aplicable.

Pedidos

Realizar un pedido constituye una solicitud de compra. Podemos rechazar o cancelar pedidos por motivos legítimos, como imposibilidad de suministro, error manifiesto de precio, sospecha razonable de fraude o incumplimiento de estos términos.

Si cancelamos un pedido que ya ha sido pagado, reembolsaremos las cantidades que correspondan.

Precios y pagos

Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda y los impuestos aplicables se calculan o muestran según corresponda. El pago debe completarse mediante uno de los métodos disponibles en el checkout.

El uso de un método de pago está sujeto también a las condiciones del proveedor de pago correspondiente.

Envíos, devoluciones y desistimiento

Las condiciones de entrega se describen en nuestra Política de Envíos. Las devoluciones, reembolsos, derecho de desistimiento y productos defectuosos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Estas políticas forman parte de los presentes términos y no limitan derechos obligatorios del consumidor.

Productos personalizados

Cuando solicites un producto fabricado según tus especificaciones o claramente personalizado, es posible que no se aplique el derecho legal de desistimiento. Esta excepción se aplicará únicamente cuando se cumplan los requisitos previstos por la legislación aplicable.

Propiedad intelectual

Salvo indicación en contrario, el nombre PANTHERM, logotipos, diseños, gráficos, fotografías, textos y demás contenido creado por PANTHERM están protegidos por los derechos de propiedad intelectual que correspondan y no pueden utilizarse comercialmente sin autorización.

Uso prohibido

No puedes utilizar la tienda para realizar actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas o que interfieran con el funcionamiento del sitio, ni intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.

Servicios y enlaces de terceros

La tienda puede utilizar servicios o enlaces de terceros, como proveedores de pago, logística, redes sociales o herramientas de análisis. Cuando interactúes directamente con un servicio externo, pueden resultar aplicables sus propios términos y políticas.

Responsabilidad

Nada en estos términos excluye o limita responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluidos los derechos obligatorios del consumidor.

En la medida permitida por la ley, PANTHERM no será responsable de pérdidas indirectas o consecuencias que no fueran razonablemente previsibles en el momento de celebrar el contrato.

Garantía legal

Los consumidores conservan todos los derechos derivados de la garantía legal de conformidad. Para productos nuevos vendidos a consumidores en Bélgica, dicha garantía cubre las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de los 2 años posteriores a la entrega, sin perjuicio de normas más favorables que puedan resultar aplicables.

Privacidad

El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad. Utilizamos Shopify y otros proveedores necesarios para operar la tienda, procesar pagos, gestionar pedidos y prestar nuestros servicios.

Ley aplicable y consumidores

En la medida permitida por la ley, estos términos se rigen por la legislación belga. Si eres consumidor residente en otro país, esta elección de ley no te priva de la protección de las normas obligatorias de consumo que te correspondan conforme a la legislación aplicable.

Nada en estos términos pretende limitar los tribunales o mecanismos de reclamación a los que un consumidor tenga derecho conforme a las normas aplicables.

Reclamaciones

Si tienes una reclamación, contacta primero con nosotros en pantherm@agentmail.to para intentar resolverla directamente.

Los consumidores en Bélgica también pueden recurrir, cuando proceda, al Servicio de Mediación para el Consumidor.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, operativos o comerciales. La versión aplicable a una compra será la vigente cuando se realice el pedido, salvo que la ley disponga otra cosa.